Técnicas para crear contenido en Social Media

A continuación les presentare 5 técnicas para crear contenido en Social Media: 

1- Establece el objetivo

Ser la imagen de una marca en redes sociales implica la necesidad absoluta de transmitir los valores y las virtudes de sus productos y/o servicios.

 No es lo mismo tener un cliente cuyos fines sean comerciales que otro que considere como base de su plan estratégico, un propósito meramente informativo de su marca o empresa. Por ello, para empezar, es fundamental distinguir cuales son los objetivos que tienen nuestros clientes y en base a eso, elaborar el contenido apropiado para cada uno de ellos.

 En este caso, la técnica para aplicar aboga por la premisa de que cada contenido responda a un único objetivo (comprar, participar, leer, etc) reduciéndose así el contexto en el que tenemos que actuar.

2- Crea un contexto

Todos los productos o servicios figuran en el contexto preciso de poder ser comunicados a través de un contenido específico.

El objetivo de esta técnica es permitir que las personas se identifiquen a sí mismos en un entorno que también podría ocurrir en sus vidas. Pero los contextos pueden ser diversos en función de la utilización que le demos al servicio o producto, pudiendo depender de las emociones, el status o el deseo de las personas.

 La dificultad para el Community Manager radica en conseguir crear contextos y situaciones siempre nuevas por eso la creatividad será lo que marque la diferencia.

3- Transmite un deseo

Las personas acuden a las redes sociales en búsqueda de información, intercambio de opiniones y de contenidos o para charlar sobre un tema en concreto, pero lo que nunca hacen es recurrir al Social Media para comprar un producto o un servicio.

Normalmente esta tarea la realizan a través de motores de búsqueda como Google o Bing que cuentan con un excelente repositorio de páginas web donde poder encontrar aquello que se desea adquirir.

En las redes sociales se trabaja más sobre la pregunta latente que debe ser aquella estimulada a través del contenido. Para ello transmitimos un deseo. En sí el objetivo de esta técnica es motivar a las personas a recapacitar para que hagan la siguiente reflexión: “nunca me había parado a pensar hasta este momento la necesidad de tener este producto o servicio, pero es cierto que podría servirme“.

En definitiva, lo que tenemos que hacer es elegir y motivar el deseo de las personas.

4- Considera a los fans como niños

Sucede muchas veces que vemos contenido publicado en redes sociales y no entendemos el mensaje que se quiere transmitir. Esto es algo que debemos evitar completamente.

Es algo común dar por sentado que aquellos que leen nuestro contenido tienen conocimiento de la información que queremos transmitir y estamos muy equivocados.

Esta técnica nos obliga a ser claros y concisos, a no dar nada por sabido y entendido, en definitiva a capturar la atención del que lee o escucha. Por eso es importante ver a nuestros fans como si fueran niños a los que queremos transmitir nuestro mensaje y así prestar atención al modo en el que redactamos el contenido.

 5- Investiga, estudia y crea

Conocer una determinada materia es el primer paso para poder transmitirla simple y eficazmente. Lo mismo sucede cuando tenemos que crear contenido para redes sociales.

Cuando se trabaja para clientes que operan en mercados completamente distintos es necesario investigar, indagar en profundidad e informarse sobre dichos mercados. Debemos tratar de entender cómo funciona el producto o servicio y sobre todo, tenemos que estudiar los posibles clientes potenciales, preguntándonos por qué deberíamos comprar ese producto.

Esta técnica nos permitirá tener un dominio sobre el tema y sobre los potenciales clientes y por tanto, crear el contenido desde una perspectiva particular, donde se refleje las necesidades y los deseos de esas personas.